Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para fazer parte do nosso time de Gestão de Carteiras em uma fintech em expansão. Essa pessoa terá um papel essencial no acompanhamento da base de clientes, com foco na execução de processos, manutenção da carteira e suporte na operação do dia a dia — mas com olhar estratégico para identificar melhorias, antecipar riscos e propor soluções.