Resumo das Responsabilidades:

O Auxiliar de Logística será responsável por apoiar as operações da equipe de rede (fibra ótica), atuando principalmente no monitoramento e controle das rotas, agendamento e acompanhamento de serviços com os clientes e organização dos prazos e da agenda, além de relatórios e apoio a processos administrativos.

Principais Atividades:

• Monitoramento da Rota: Acompanhar e garantir que as rotas desempenhadas pelas equipes de rede sejam realizadas conforme o planejado, garantindo eficiência e cumprimento das atividades e seus prazos.
• Controle da Operação: Apoiar os processos administrativos e operacionais da empresa. Inclusive, com gerenciamento e organização de documentos, planilhas e relatórios, mantendo sistemas e ferramentas atualizadas.
• Interseção com demais setores e clientes: Apoio ao atendimento interno e suporte a outros departamentos.
• Controle de Prazos e Agenda: Organizar e manter atualizado o cronograma de serviços, garantindo que as tarefas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos e que os clientes sejam atendidos dentro das expectativas.
• Suporte Operacional: Auxiliar na solução de problemas logísticos durante o processo de instalação e reparo, garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para realizar o trabalho de forma eficiente.

Habilidades e Qualificações:

• Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipes de campo;
• Organização e atenção aos detalhes para o controle de agendas e prazos;
• Boa escrita;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Senso de urgência;
• Proatividade e capacidade de solucionar problemas de forma rápida.
• Detalhista.