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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

      Data de Publicação

      Limpar Filtros

      Representante de Atendimento ao cliente / Customer Service Representative

      V12 Consulting

      PCD
      Itatiba - SP

      Regime de contratação

      CLT

      Modelo de trabalho

      Presencial

      Carga horária

      44 horas semanais

      Descrição

      Realizar e acompanhar o processo de atendimento dos pedidos dos clientes, visando assegurar o cumprimento dos prazos e condições estabelecidos.

      Responsabilidades: Comunica aos clientes a data de entrega dos pedidos.
      • Analisa os pedidos de compra a prazo ou com pagamento a vista, consultando o cadastro ou sistema específico, visando garantir a segurança no recebimento do crédito.
      • Atende as solicitações de pedidos de venda e amostras dos clientes, preenchendo formulários específicos, analisando preços de venda, condições de pagamento, bem como efetuando os inputs necessários
      para emissão de nota fiscal e posterior faturamento.
      • Analisa solicitações de descontos em nota fiscal em conjunto com o superior imediato.
      • Assegura que o cliente receba todas as informações necessárias sobre os produtos e sua adequada utilização.
      • Analisa e acompanha o R.O. (registro de ocorrência) encaminhando à área envolvida para as ações corretivas.
      • Mantém registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações.
      • Mantém contato com todas as áreas da Cia., em especial com a área financeira, logística e planejamento e, externamente, com clientes e transportadoras.
      • Presta esclarecimentos em relação ao produto e auxilia os clientes na solução de problemas, visando o atendimento de suas necessidades.
      • Negocia com clientes, visando à obtenção do pedido dentro de condições mutuamente satisfatórias.
      • Acompanha os pedidos de vendas, reclamações de clientes, elaboração de relatórios de ocorrências, atendimento a clientes já cadastrados ou novos, passando informações técnicas dos produtos da empresa ou encaminhando ao superior imediato para dirimir dúvidas quanto à aplicação e uso dos mesmos.
      • Testa e valida processos no sistema SAP.
      • Cumprir com todos os requisitos normativos e internos de EHS e Qualidade.

      Requisitos:

      Formação acadêmica:
      Superior completo, preferencialmente em administração de empresas, relações internacionais, marketing/comunicação ou áreas correlatas.
      Experiência mínima: 2 anos.
      Inglês fluente;
      Conhecimento de microinformática como usuário (Power Point, Excel, Word);

      Conhecimento SAP

      7248 Vagas de emprego

      PCD

      Representante de Atendimento ao cliente / Customer Service Representative

      V12 Consulting

      CLT
      Presencial
      Itatiba - SP
      Publicada há 3 meses
      Inscrições até 28/02/25

      RECEPCIONISTA EM CLINICA DE SAÚDE

      Leal e Cruz COnsultoria

      CLT
      Presencial
      R$ 2.118,00 / Mês
      Patos de Minas - MG
      Publicada há 3 meses

      Head Comercial B2B (Consórcio)

      Acelera RH

      Pessoa Jurídica
      Presencial
      Publicada há 3 meses

      Técnico Mecânico, Eletrônico ou Mecatrônico (EXTERNO)

      primerrh

      CLT
      Presencial
      R$ 2.500,00 / Mês
      Gravataí - RS
      Publicada há 3 meses

      Banco de Talentos - Jovem Aprendiz (Nova Andradina - MS)

      Hospital de Amor

      CLT
      Presencial
      Nova Andradina - MS
      Publicada há 3 meses

      #0607PC-Vendedor Externo

      BM VAGAS

      CLT
      Presencial
      R$ 1.510,00 / Mês
      Poços de Caldas - Minas Gerais
      Publicada há 3 meses
      Inscrições até 14/11/25