Candidata AI
Coordenador de Atendimento I
Rede Talent Solutions Ltda
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
CORDENADOR DE ATENDIMENTO - MEDICINA OCUPACIONAL E SEGURANÇA DO TRABALHO
- Auditar os agendamentos de exames que estão sendo realizados em clínicas a nível Brasil
- Garantir o cumprimento da finalização dos atendimentos no prazo acordado com o cliente
- Realizar credenciamento de clínicas e negociações
- Atender o cliente via WhatsApp e contato telefônico
- Fechar atendimentos em sistema
- Abrir chamados em sistema
Apresentar indicadores mensais de atendimentos realizados pela área
- Realizar reuniões gerenciais com os clientes
- Realizar treinamentos com a equipe
Ter experiência em gestão de pessoas. Atitudes esperadas:
- Apresentação pessoal
- Pontualidade
- Agilidade
- Ter um bom relacionamento com os clientes
- Delegar tarefas de forma justa e eficiente
- Comunicação assertiva
- Avaliar desempenho e oferecer feedbacks construtivos
- Gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho saudável