ASSISTENTE DE MULTICANAIS
Grupo Farmaconde
R$ 2.021,43 / Mês
São José dos Campos - Jardim Alvorada - SP
Publicada há 5 dias
Inscrições até 14/03/25
Inscrições até 14/03/25
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, e-mail e chat, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços.
- Registrar e solucionar problemas técnicos e de atendimento.
- Manter o sistema de atendimento atualizado com as informações dos clientes.
- Direcionar os clientes para os departamentos adequados, quando necessário.
Requisitos
- Ensino Médio Completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Domínio de ferramentas de comunicação online.
- Conhecimento em informática básica.
Habilidades
- Comunicação clara e eficaz.
- Paciência e empatia.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.