DW1170 - Analista de CRM - SR
Grupo Dream Work
Publicada há 3 anos
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Remoto
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Selecionamos para agência de tecnologia da informação de São Paulo / SP
O que você vai fazer:
- Construção avançada de campanhas de comunicação de marketing e plataforma com foco em e-mail marketing, SMS, App Push entre outros canais;
- Operação avançada da plataforma Salesforce Marketing Cloud;
- Essencial ter alta experiência com uso de banco de dados e linguagem SQL ( conhecimento de outras linguagens serão diferencial, ex: Python e R);
- Apoiar na definição de estrutura de orquestração de campanhas, e mensuração de seus impactos;
- Criação e gestão de réguas de relacionamento e fluxos automatizados;
- Conhecimentos sobre CRM, funil de conversão, KPIs e estimativas, sugerindo otimizações.
- Propor testes para entender performance de comunicação e segmentação;
- Propor soluções escaláveis para automatização de processos;
- Possuir experiência em tocar projetos com responsabilidade de dono;
O que você precisa ter:
- Possuir experiência de no minimo 2 anos na área de CRM;
- Marketing Performance na veia;
- Perfil analítico com foco no cliente e espírito curioso;
- Visão sistêmica ao analisar problemas interpretar dados para tirar insights e apresentar de forma clara e estruturada;
- Capacidade de transformar dúvidas de negócio em estrategias de valor;
- Ser organizado para lidar com alto volume de informações e demandas;
- Proatividade e dinamismo;
- Ter jogo de cintura, motivado à mudanças, dado que o processo e prioridade de demandas é interativo;
- Ter boa comunicação verbal e escrita.
Desejável, mas não eliminatório:
- Linguagem de programação (Python, PHP, JavaScript);
- Modelagem em HTML e Css;
- Criação e analise de relatórios;
- Interaction Studio, DMP e CDP;
- Datorama, Tableau ou Power BI.