Assistente de Operações (Implantação)
VOA Hotéis
CLT
Híbrido
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.
A Voa Hotéis possui vagas para a área de Operações - Rio de Janeiro.
Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro.
A pessoa será responsável por executar as etapas iniciais da implantação de hotéis na plataforma VOA, garantindo organização dos dados, comunicação eficiente com o cliente e ativação das soluções tecnológicas envolvidas.
Dia-a-dia:
- Preencher e organizar as informações dos hotéis nos nossos sistemas (CRM, Notion, Drive);
- Enviar mensagens de boas-vindas por e-mail e WhatsApp aos hoteleiros recém-chegados;
- Criar o hotel na plataforma RMS VOA e integrar ao channel manager;
- Solicitar a ativação do módulo de conexão com o channel manager (quando necessário);
- Atualizar o time sobre os avanços da implantação via WhatsApp e Slack;
- Agendar e conduzir a apresentação da jornada da parceria com o hoteleiro;
- Cadastrar os hotéis em canais como CVC, Trend, E-HTL, Decolar e mapear AirBnB (quando aplicável);
- Reunir fotos e elaborar descrições personalizadas para os canais de venda;
- Conduzir o treinamento do PMS VOA com o hoteleiro.
Tem que ter:
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação e proatividade no atendimento;
- Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de gestão;
- Gostar de trabalhar em equipe.
Seria legal se você tivesse (diferenciais):
· Experiência com canais de distribuição hoteleira (CVC, Decolar, etc.);
· Conhecimento em sistemas RMS ou PMS.
Benefícios:
Vale Refeição- Plano de Saúde e Odontológico
- TotalPass
- Descontos com parceiros da Swile
- Day Off (Aniversário)
- Modelo Híbrido (3x na semana presencial)
Na VOA você vai:
- Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas
- Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional
- Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado