Candidata AI
#1968SJC - Atendente e Suporte ao Cliente
BM VAGAS
Pessoa Jurídica
Presencial
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
Não Informado
Descrição
BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
- Identificação e resolução de problemas técnicos.
- Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.
- Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo voltado a microempreendedores.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
- Experiência prévia com Zendesk.
- Conhecimento básico de informática.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades
- Capacidade de resolver problemas.
- Empatia e paciência.
- Proatividade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Habilidade de trabalhar em equipe.
Horário
- Segunda a sexta das 8h30 às 17h00