Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Atendente! Estamos felizes pelo seu interesse.

 

Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!

 

Quem somos?

Empresa consolidada no segmento de saúde suplementar, com forte atuação regional e foco em qualidade de atendimento, excelência operacional e relacionamento com clientes.

  

O que você vai fazer?

Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp/e-mail).

Orientar clientes sobre serviços, autorizações e solicitações diversas.

Atuar na retenção e reversão de cancelamentos.

Atualizar dados cadastrais e registrar informações em sistema.

Apoiar demandas administrativas e encaminhar solicitações aos setores responsáveis.

Emitir documentos e organizar registros internos.

Elaborar controles e relatórios de movimentações quando necessário.

Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos:

 

Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone ou canais digitais), com foco em qualidade e resolução de demandas.

Conhecimento em ferramentas digitais, incluindo Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).

Facilidade com sistemas de gestão e plataformas de CRM.

Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade.

Desejável experiência no segmento de planos de saúde ou odontológicos.

 

Será legal se você possuir:

 

Experiência em operadoras de planos de saúde ou odontológicos.

Vivência em clínicas, corretoras, consultorias ou empresas do segmento de saúde e bem-estar.

Atuação prévia com atendimento humanizado, relacionamento com cliente, retenção ou comercial consultivo na área da saúde.

 

Local:

Florianópolis/SC - Centro

Qual o meu horário de trabalho?

 

De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h15 às 18h00.

 Salário:

 

R$ 2.120,25

Benefícios

Vale-transporte

Vale-alimentação (R$ 30,00 por dia útil)

Plano odontológico após o período de experiência

Plano de saúde após o período de experiência (com coparticipação do colaborador)

Auxílio faculdade após 1 ano de empresa, para cursos relacionados à área de atuação

Que tal, essa tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!