1. Executar atividades de apoio no setor comercial como: cadastro, emissão, conferência e alterações de pedidos de vendas.
2. Atender e dar suporte a clientes no pós-venda, pequenos fabricantes e distribuidores de peças.
3. Fazer follow up aos clientes OEM sobre a periodicidade das entregas e negociar entregas parciais ou plano de ações para mitigar atrasos.
4. Controlar estoque de hidroestáticas e seal kits. Garantir a acuracidade dos estoques, gerenciando estoque físico e de sistema. Gerenciar giro de estoque conforme diretrizes.
5. Informar ao superior, compras e COMEX, as futuras necessidades de importações a fim de manter estoque suficiente para atender aftermarket e pequenas montadoras.
6. Elaborar cotações para todos os clientes conforme premissas previamente definidas, realizando follow up e acompanhando o cumprimento dos Acordos Comerciais.
7. Atualizar Scorecards de clientes estratégicos e apresentar ao Core Team e Global. Levantar dados dos indicadores da área, bem como tabular as informações necessárias para a confecção de relatórios gerenciais.
8. Fazer o monitoramento semanal das ordens de clientes x sales budget e reportar dados ao superior.
9. Gerenciar as ordens de compra de clientes e elaborar packing list para emissão da DANFE de clientes não OEM.
10. Monitorar as expedições de clientes de aftermarket, OES e pequenos fabricantes. Enviar materiais de amostra e divulgação dos produtos a representantes.
11. Monitorar, junto ao setor financeiro, a situação de pagamento dos pedidos de clientes, pequenos fabricantes e distribuidores. Monitorar a situação de crédito de cada cliente, antes de efetuar a venda.
12. Atuar diretamente em casos de clientes com atraso nos pagamentos. Conduzir reuniões para controle de divergência de preços e atuar na causa raiz, juntamente com financeiro.
13. Acompanhar as análises de garantias, juntamente com o setor da qualidade, e prestar retorno das requisições inerentes a reclamações, sugestões e pedidos dos representantes e clientes. Controlar os custos envolvidos com retrabalhos ou devoluções.
14. Planejar e organizar os arquivos e manter os controles gerenciais do comercial e engenharia atualizados.
15. Sempre que solicitado, negociar com clientes, estoque excedente de itens de produção ou trading com quantidades excedentes.
16. Elaborar controles a fim de monitorar as ordens de clientes firmes e evitar cancelamento de pedidos sem prévio aviso ou incremento anormal dos pedidos correntes.
17. Monitorar as atividades de fabricação de protótipos ou lotes pré-série junto aos setores de engenharia e de processos, a fim de garantir as entregas conforme cronograma. Comunicar ao superior semanalmente as etapas do projeto.
18. Auxiliar na criação de campanhas de marketing e divulgações em redes sociais, analisar o resultado de atividades, bem como auxiliar na organização de eventos e feiras.
19. Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato, tarefas de mesma natureza e nível de dificuldade. 

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