Analista de Suporte Técnico (Nível 1)

Local de Trabalho: 100% presencial – Ribeirão Preto/SP
Modelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveis

Responsabilidades:

• Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários.
• Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server).
• Apoiar atividades em ambiente virtualizado VMware, encaminhando ocorrências mais complexas ao time especializado.
• Aplicar políticas e regras em firewalls Fortinet.
• Dar suporte em redes LAN, WAN, VPN e Wireless, incluindo noções básicas de roteadores e switches.
• Executar e monitorar rotinas de backup com Veeam, validando jobs e realizando restores quando necessário.
• Gerenciar contas e permissões em ambientes Exchange e Microsoft 365.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com suporte técnico e atendimento remoto a usuários.
• Boa comunicação, proatividade, espírito colaborativo e foco em resultados.

O que oferecemos

• Cesta de benefícios flexíveis, para que você escolha o que faz mais sentido para sua rotina.
• Oportunidade de aprender e se desenvolver em uma empresa reconhecida pela inovação e pelo compromisso com a excelência em TI.

Na LGTI, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Somos referência nacional em soluções avançadas de TI, com forte atuação em Segurança Cibernética, Cloud, Infraestrutura e Serviços Gerenciados. Nosso propósito é entregar eficiência, inovação e segurança para clientes em todo o Brasil e queremos você nesse time!