Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas
COMPSIS
Nova
São José dos Campos - SP
Publicada há 6 horas
Regime de contratação
CLT ou PJ
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes, para atuar no suporte de sistemas críticos, garantindo alta disponibilidade, segurança e performance.
Requisitos Técnicos:
- Experiência com Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RHEL), shell scripting e Git.
- Containers Docker (redes, volumes, Docker Compose).
- Bancos de dados: PL/SQL, T-SQL, PostgreSQL avançado.
- Conhecimento em redes e ferramentas de troubleshooting.
- Vivência com cloud (AWS/Azure/GCP) e CI/CD (Jenkins, GitLab CI) é diferencial.
Responsabilidades:
- Suporte N2/N3, com investigação de incidentes complexos e soluções definitivas.
- Administração de servidores Linux e containers Docker.
- Gestão e troubleshooting de bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).
- Análise avançada de logs e identificação de causa raiz.
- Suporte e customização no Zendesk (automações, relatórios, integrações).
- Diagnóstico e resolução de problemas de redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewall).
- Monitoramento com Prometheus, Grafana, Zabbix ou similares.
- Apoio em implantações, integrações via APIs e documentação técnica.
Perfil Desejado:
- Analítico e orientado a resultados.
- Clareza na comunicação técnica.
- Proatividade e disciplina para manter processos e documentação.