PCD
Candidata IA
Técnico de Suporte N1
Qualificar TI
CLT ou PJ
Remoto
Regime de contratação
CLT ou PJ
Modelo de trabalho
Remoto
Carga horária
Não Informado
Descrição
Sobre Nós
Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.
Descrição: Responsável pela realização de atendimento remoto, registrando e classificando as demandas de acordo com o assunto, orientando o usuário e prestando suporte inicial.
Requisitos obrigatórios:
- Curso técnico concluído ou nível superior em andamento (a partir do quarto semestre) na área de Tecnologia da Informação;
- Curso de ITIL V4 Foundation concluído (mínimo 24h);
- Conhecimentos em nível adequado ao atendimento: Serviços de Diretório, DNS, DHCP, Proxy, Servidores Web, E-mail, Compartilhamento de Arquivos, Gerenciamento de impressões, Drivers ODBC, Clientes VPN, serviço de Backup, Antivírus;
- Tecnologias: Microsoft Active Directory, Servidores IIS, Apache, Proxy McAfee Web Gateway, Antivírus McAfee (com ePO Server), bancos de dados Oracle, Postgres e SQL Server;
- Experiência mínima de 1 ano na área de Tecnologia da Informação.
Benefícios:
- Convênio Médico e Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Política de Certificações e Crescimento de Carreira
- Programa de Indicação com Premiação
- Parcerias com Instituições de Ensino e SESC