Requisitos Técnicos:

• Experiência consistente com:
  Windows 11, hardware, rede, Wi-Fi
  Servidores, acesso remoto
  SCCM, Active Directory
  Impressoras térmicas, coletores de dados (RF Guns)
  Cyberark, Service Desk
• Atuação anterior em projetos AMS
• Atendimento Nível 2 e 3.

Responsabilidades:

• Suporte direto a usuários no Brasil, Colômbia e Argentina
• Interface com as lideranças da Infosys nos EUA e Índia
• Tratamento de chamados N2/N3 e atuação técnica no ambiente local