Auxiliar de Gestão da Informação (Rastreamento de Cargas)
Km Cargo
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Lançamento de ocorrências de comunicação no sistema ESL;
Acompanhar e tratar as ocorrências de pendências envolvendo Filiais, Representantes e Cias Aéreas;
Solucionar problemas relacionados a avarias, faltas, trocas e sobras;
Enviar Ocorrências de Pendências para as aérea envolvidas (Cliente interno);
Cobrar soluções das Ocorrências de Pendências às aéreas envolvidas (Cliente interno);
Prestar informações aos Clientes internos e externos, quando necessário nos casos de ocorrência de pendência;
Efetuar e retornar ligações a Clientes, Remetentes e Destinatários;
Redigir e enviar e-mails fornecendo informações e esclarendo dúvidas (Receptivo e Ativo);
Solicitar agendamentos para entregas (Clientes Externos);
Apoiar a realização das demais atividades da área, em regime de polivalência / multifuncionalidade, nos diferentes processos da sua área de atuação;
Manter a ordem, limpeza e arrumação do seu local de trabalho;
Cumprir as normas e procedimentos internos de qualidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente em todas as atividades realizadas;
Tratativas e acompanhamentos de movimentos com Pendências (NF com ocorrências Internas e Externas).
Escala de Trabalho: Segunda à Sábado
Segunda à Sexta-feira: Das 08h00 as 18h00 - 02h de intervalo
Sábado: Das 08h00 às 12h00
Encaminhar curriculo para: vanessa.miranda@kmcargo.com.br