Atribuições:

• Ajustar a configuração dos softwares de monitoração e desempenho, gerando relatório específico das alterações realizadas, conforme padrão especificado pelo contratante.
• Cadastramento de ativos e dispositivos de hardware e software para monitoração 24x7.
• Implementar novas monitorações e evoluir as monitorações existentes.
• Participar de reuniões de estudo para monitoração de novos sistemas e ativos.
• Documentar todos os scripts de monitoração existentes e implementados.
• Providenciar a atualização de versão para todas as ferramentas de monitoração utilizadas no NOC.
• Criar relatórios automatizados de acordo com as necessidades do negócio.
• Criar dashboards para visualização de serviços de acordo com as necessidades do negócio.
• Manter e evoluir os sistemas de geração de formulários.
• Apoiar atividades relacionadas às notificações, cadernos, senhas e demais impressos.

Qualificações e Experiências Requisitadas:

• É necessário curso superior completo na área de Tl ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de curso profissionalizante na área de TI.
• Certificação na norma ISO 27.001 ou 27.002.
• Certificação ITIL Foundation V3 ou posterior.
• Certificação LPI-1 ou superior.
• Certificação Python PCEP ou equivalente.
• Curso de monitoramento de redes (Nagios ou ferramenta equivalente utilizada pelo contratante), com a carga horária de no mínimo 20 horas.
• Curso de Banco de Dados com a carga horária mínima 30 horas.
• Curso de Programação em Shell Script com no mínimo 30 horas.
• Curso de programador Java ou PHP com no mínimo 120 horas.