Supervisor Técnico Operacional (Pier 21)
Eliá Spa
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Descrição da Vaga
O Eliá Spa é uma das principais redes de Spas Urbanos da América Latina, oferecendo experiências de bem-estar e estética de excelência.
Buscamos um profissional para a vaga de Supervisor Técnico Operacional(equipe), que será responsável pela supervisão operacional da unidade, supervisionando e orientando o time, bem como fazendo o controle de atividades pertinentes a área operacional.
Desejamos alguém que tenha uma visão positiva sobre gestão de equipes, que seja assertivo e consiga captar os gaps dos profissionais, recomendando treinamentos e/ou alinhamentos, bem como acompanhar controle de insumos, ajustes de escalas de atendimento, etc.
Atuação unidade Pier 21
ATRIBUIÇÕES:
· Fazer a supervisão técnica dos 03 níveis: apoio operacional, massoterapeutas e esteticistas
· Checar padrão de experiencia, escalda pés, salas
· Checklist padrão diário de apresentação equipe
· Fazer análise de desempenho da equipe
· Fazer reunião de alinhamento com a equipe técnica
· Fazer reunião de alinhamento com o apoio operacional
· Controle de estoque do apoio e da equipe técnica
· Identificar necessidade de treinamento
· Providenciar os treinamentos e fazer o acompanhamento dos colaboradores atuais e eventualmente os novos
· Dar feedback, fazendo o alinhamento de procedimentos técnicos da equipe
· Acompanhamento de performance da equipe
· Avaliação e acompanhamento dos indicadores de performance
· Planejar e executar plano de ação para corrigir todo tipo de deficiência em termos de performance, buscando sempre manter o nível desejado do profissional, sempre de acordo com o padrão Eliá Spa.
· Ter com meta buscar sempre a melhor performance, com mais eficiência e com menos custo possível.
· Ser suporte, dentro da suas atribuições, para a Gerência da unidade.
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS:
- Organização, responsabilidade e boa comunicação.
- Proatividade e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos com equipe multidisciplinar.
REQUISITOS DESEJÁVEIS PARA A VAGA:
- Formação: Nível Superior (áreas de gestão)
- Habilidade de comunicação e atendimento
- Boa apresentação e postura profissional
- Experiência em condução de equipes
- Flexibilidade e interesse em se desenvolver
- Conhecimento básico de informática
BENEFÍCIOS:
- Salário inicial: R$ 3000,00 a R$ 3500,00
- Vale Alimentação: R$ 20,00/dia
- Vale Transporte.
EXPEDIENTE:
* Segunda a Sábado (14h a 22h)
* Domingos e feriados (por escala)