Principais Entregas:

- Elaboração de estratégias e desdobramento de ações para cobrança de clientes inadimplentes utilizando diversos canais (voz, whats)

- Elaboração de estratégias e desdobramento de ações para retenção e fidelização de clientes evitando churn / cancelamento / inadimplência

- Elaboração de estratégias e desdobramento de ações para vender novamente / fazer renovações de atuais clientes

Requisitos

Experiência em produtos / negócios recorrentes e assinaturas. Ex: academias, planos de saúde, clubes de assinatura, seguros, assinatura Netflix, iFood, Amazon.

Capacidade para fazer análise de dados complexos das carteiras dos diversos planos: cancelamentos, churn, inadimplência, perfil = exige Excel avançado + Power BI

Conhecimento de meios de pagamentos digitais recorrentes

Conhecimentos de plataforma para gestão de assinaturas / mensalidades

Conhecimento de vendas por e-commerce (site)

Conhecimento de estratégias de fidelização usando ferramentas do APP (notificação push)

Conhecimento de disparos de e-mail marketing / whats marketing / uras ativas

Remuneração 

CLT - Níve I R$ 3.360,500 Nível II R$ 3.600 Nível III R$ 3.850 + Insalubridade R$ 303,60

PJ até R$ 6.000