Service Desk (Implantação)
Singularis RH
Blumenau - Santa Catarina
Publicada há 1 meses
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Bairro: Escola Agrícola
Horário: segunda a sexta (comercial) - 08h às 12h e 13h30 às 18h.
Quais serão as suas responsabilidades:
- Agendamento de reuniões (online);
- Elaboração de manuais, apresentações e informações diversas sobre o uso do software;
- Estudar, pesquisar e levantar informações sobre os clientes;
- Acompanhar o uso do software para máximo potencial de utilização de cada cliente;
- Estruturar com conjunto com seus líderes as estratégias e ações com cada cliente;
- Estruturar o processo de NPS nos clientes da base;
- Negociar e gerenciar renovações contratuais (clientes de sua carteira e novos clientes);
- Manter mapas de uso atualizados, bem como gerar informações gerencias;
- Atentar-se às entregas e metas de satisfação e receita.
O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Economia, Comunicação Social, Gestão Empresarial ou cursos correlatos;
- Domínio usual de planilhas eletrônicas (google sheet/Excel);
- Boas habilidades para conduzir apresentações;
- Residir em Blumenau-SC e ter disponibilidade para atuação presencial.
O que seria legal se você tivesse:
- Experiência com implantação de software SaaS;
- Experiência em atendimento/apresentações/reuniões.
Benefícios:
- VT;
- VR R$30,00 por dia;
- Open bar (refrigerante, energéticos, sucos e etc..);
- Quick Massage.
Após 90 dias:
- Unimed (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Uniodonto (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Vale alimentação R$350,00 (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Day Off aniversário;
- Bônus anuais variados.