Conhecimento técnico requerido: 

· Conhecimento sólido no módulo SAP FI.

· Capacidade de análise de processos de negócio e tradução para soluções SAP.

· Experiência em ambientes corporativos complexos e com múltiplos fornecedores.

Conhecimento desejável: 

Desejável conhecimento na língua inglesa, ter trabalhado com SAP CO, PS e FM.

Responsabilidades: Atuar como representante da área de TI, com postura de colaborador interno. Ser o elo entre a área de negócios do Cliente e a TI, atuando como Business Partners. Facilitar reuniões e discussões técnicas e funcionais com stakeholders internos. Trabalhar em conjunto com a Deloitte para resolução de problemas críticos e escalados. Facilitar a interação entre a área de negócios e o fornecedor AMS. Priorizar os chamados junto ao fornecedor AMS. Acompanhar os indicadores de suporte SAP e as melhorias em andamento. Importante: o atendimento direto de chamados não está no escopo das atividades.

Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação interpessoal. Perfil colaborativo e proativo. Capacidade de mediação e negociação entre áreas técnicas e de negócio. Visão estratégica e foco em resolução de problemas.