Candidata AI
Atendente
PeoplePlan
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Atendente! Estamos felizes pelo seu interesse.
Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.
É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!
Quem somos?
Empresa consolidada no segmento de saúde suplementar, com forte atuação regional e foco em qualidade de atendimento, excelência operacional e relacionamento com clientes.
O que você vai fazer?
Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp/e-mail).
Orientar clientes sobre serviços, autorizações e solicitações diversas.
Atuar na retenção e reversão de cancelamentos.
Atualizar dados cadastrais e registrar informações em sistema.
Apoiar demandas administrativas e encaminhar solicitações aos setores responsáveis.
Emitir documentos e organizar registros internos.
Elaborar controles e relatórios de movimentações quando necessário.
Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone ou canais digitais), com foco em qualidade e resolução de demandas.
Conhecimento em ferramentas digitais, incluindo Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Facilidade com sistemas de gestão e plataformas de CRM.
Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade.
Desejável experiência no segmento de planos de saúde ou odontológicos.
Será legal se você possuir:
Experiência em operadoras de planos de saúde ou odontológicos.
Vivência em clínicas, corretoras, consultorias ou empresas do segmento de saúde e bem-estar.
Atuação prévia com atendimento humanizado, relacionamento com cliente, retenção ou comercial consultivo na área da saúde.
Local:
Florianópolis/SC - Centro
Qual o meu horário de trabalho?
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h15 às 18h00.
Salário:
R$ 2.120,25
Benefícios
Vale-transporte
Vale-alimentação (R$ 30,00 por dia útil)
Plano odontológico após o período de experiência
Plano de saúde após o período de experiência (com coparticipação do colaborador)
Auxílio faculdade após 1 ano de empresa, para cursos relacionados à área de atuação
Que tal, essa tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!