Requisitos:

• Experiência no desenvolvimento de aplicações escopadas no ServiceNow.
• Conhecimento e prática com FlowDesigner.
• Capacidade de integração com bases externas e uso de APIs.
• Experiência no desenvolvimento de soluções utilizando UI Builder.
• Habilidade para desenvolver portais e interfaces no ServiceNow.
• Conhecimento em desenvolvimento de scripts (Business Rules, ACLs, Workflows).
• Inglês intermediário.
• Conhecimento em RPA para automação de processos.

Desejável:

• Experiência em descoberta de requisitos utilizando metodologias como Lean Inception e levantamento de requisitos.
• Familiaridade com TD (Technical Design).
• Inglês avançado.

Atribuições

1. Configuração e Personalização

• Desenvolver e personalizar formulários, workflows e relatórios no ServiceNow.
• Criar scripts e políticas de negócios para automação e personalização do sistema.

2. Administração da Plataforma

• Gerenciar usuários, grupos e permissões na plataforma.
• Monitorar e realizar manutenção preventiva e corretiva do sistema.

3. Integração

• Realizar integrações com outros sistemas e ferramentas de TI.
• Utilizar APIs para comunicação e automação de processos.

4. Desenvolvimento de Aplicações

• Criar aplicações personalizadas dentro do ServiceNow.
• Utilizar ServiceNow Studio, UI Builder, Workflow, ACL, Business Rules, Data Source e outros recursos da plataforma para desenvolvimento.