Estágio de Suporte
Star Rose Consultoria
Estágio
Presencial
Regime de contratação
Estágio
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
30 horas semanais
Descrição
Atividades Principais:
- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e
softwares de acesso remoto) e presencial ;
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma
comunicação aberta e interativa;
- Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema;
- Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados;
- Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado;