Buscamos um(a) Gerente Técnico com experiência em instalação, manutenção e operação de sistemas de Portaria Remota, para liderar equipes técnicas e garantir a excelência operacional dos serviços prestados aos clientes. O profissional será responsável por planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades técnicas relacionadas à infraestrutura, equipamentos e suporte de campo, assegurando a qualidade, segurança e disponibilidade dos sistemas instalados.

Responsabilidades:

• Gerenciar as equipes de instalação, manutenção e suporte técnico, garantindo alto desempenho e cumprimento de prazos;
• Planejar e acompanhar cronogramas de implantação de sistemas de portaria remota, câmeras, CFTV, controle de acesso, alarmes e redes;
• Assegurar o correto funcionamento dos equipamentos e sistemas instalados nos condomínios e empresas atendidas;
• Definir e acompanhar indicadores de performance técnica (SLA, MTTR, disponibilidade, qualidade de serviço);
• Controlar estoques de equipamentos e insumos técnicos;
• Apoiar o time comercial e operacional em levantamentos técnicos e orçamentos de novos projetos;
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e boas práticas de instalação;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos técnicos e de atendimento;
• Relatar resultados e status de projetos à diretoria.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Redes, ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão técnica no segmento de Portaria Remota, CFTV, controle de acesso e automação predial;
• Conhecimento em infraestrutura de rede, configurações de DVR/NVR, cabeamento estruturado e integração de sistemas;
• Experiência em liderança de equipes técnicas de campo;
• Habilidade em gestão de projetos, planejamento e controle operacional;
• Boa comunicação, organização e foco em resultados.

Diferenciais:

• Certificações em segurança eletrônica, redes ou gestão de projetos;
• Experiência em atendimento a condomínios ou contratos de facilities;
• Vivência em empresas de tecnologia de segurança ou portaria virtual.