Prazer, somos a DOMVS iT!

Na DOMVS iT, nossos colaboradores são protagonistas de suas carreiras, e oferecemos todo o suporte necessário para que alcancem o sucesso profissional.

E adivinha? Estamos com uma oportunidade incrível para você se juntar ao nosso time!

Responsabilidades:
Prestar suporte operacional nas rotinas e processos da área de relacionamento com o cliente;

Realizar atendimentos diários aos clientes, garantindo agilidade e cordialidade no suporte;

Monitorar e acompanhar métricas de satisfação e sucesso do cliente (ex: NPS);

Conduzir recorrências e reuniões de alinhamento, presenciais ou online, com clientes ativos;

Executar estratégias de expansão e identificação de novas oportunidades nas contas existentes;

Atuar de forma proativa para garantir a fidelização e o engajamento dos clientes com a empresa;

Colaborar com áreas internas para a resolução de problemas e melhoria da experiência do cliente.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil colaborativo, com foco em soluções e relacionamento interpessoal;

Organização e atenção aos detalhes;

Experiência prévia em atendimento ao cliente, customer success ou áreas relacionadas;

Familiaridade com ferramentas de CRM e pacote Office. 

Venha fazer parte da DOMVS iT e ajude-nos a transformar o futuro da tecnologia!