Candidata AI
Gerente de Entrega - Full Sales System
Full Sales System
Pessoa Jurídica
Presencial
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
Não Informado
Descrição
Cargo
Gestor de Entrega – Programas de Aceleração e Ativação
Sua Missão
Garantir a excelência na entrega dos Programas de Aceleração e Ativação da Full Sales System, assegurando que clientes atinjam seus resultados comerciais por meio da gestão estratégica de processos, pessoas, indicadores e relacionamento contínuo.
Descrição Geral do Cargo
Responsável por liderar toda a operação da área de Entrega, atuando na coordenação de facilitadores, CSs e tutores. Conduz a jornada do cliente, acompanha indicadores, previne riscos, desenvolve a equipe e garante a execução eficiente dos programas, fortalecendo retenção, engajamento e performance.
Sobre a empresa:
A Full Sales System nasceu para dar voz ao empreendedor e ser a engrenagem que impulsiona negócios a alcançarem novos patamares. Acreditamos que o comercial é o motor que movimenta empresas, mas é o empresário quem faz a economia girar. Nosso propósito é estruturar processos e times que transformam essa visão em crescimento sólido, estratégico e duradouro.
Fazer parte da Full Sales System é escolher viver inovação todos os dias, cercado de pessoas que sonham grande, desafiam limites e transformam realidades. Se você busca um lugar para crescer, gerar impacto e construir um legado, aqui é onde a sua história se conecta com a nossa.
Principais Responsabilidades
O que faz:Planeja e supervisiona a entrega dos programas, acompanha métricas, gerencia relacionamento com clientes, desenvolve o time e administra soluções tecnológicas.
Como faz:Através de análises de KPIs, rituais de alinhamento, acompanhamento ativo dos clientes, mentorias ao time, condução de tratativas (cancelamentos e negociações) e uso de CRM, automações e dashboards.
Para que serve:Para garantir excelência na entrega, melhorar resultados dos clientes, reduzir churn, fortalecer relacionamentos e assegurar previsibilidade nos programas.
Quando faz:Diariamente, com rituais semanais, análises recorrentes e alinhamentos constantes com clientes e equipe.
Requisitos Técnicos
- Experiência sólida em Customer Success, Gestão de Projetos, Pessoas ou Consultoria.
- Capacidade analítica e domínio de indicadores.
- Vivência em ambientes de alta intensidade.
- Desejável conhecimento em GoHighLevel, ClickUp, Coda, CRMs e automações.
- Diferenciais: experiência com EAD, produtos digitais e programas de aceleração.
Competências Comportamentais
- Comunicação, escuta ativa e mediação de conflitos.
- Organização, senso de urgência e autonomia.
- Orientação a resultados e melhoria contínua.
- Liderança, empatia e visão estratégica.
Informações Complementares
- Modelo: PJ
- Presencial – Vila Olímpia, São Paulo
- Horário: Integral
Remuneração e Benefícios
- Fixo: R$ 8.000,00
- OTE: até R$ 15.000,00
- Comissão: +0,3% sobre vendas de upgrade/revenda mediante metas
- Ambiente de alta performance
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo