Local de trabalho: Decio Holding - Av. Rondon Pacheco, 4600, Ed. UBT, Andar 21 - B. Tibery

Requisitos/Formação:

• Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da computação; Engenharia da computação e/ou correlatas;
• Experiência em plataformas de ERP de mercado, preferencialmente Protheus

Atividades a serem desempenhadas:

* Suporte especializado na plataforma Senior RH;

* Suporte Especializado aos Usuários nos Sistemas de Operação:
Prestar suporte técnico dedicado aos usuários internos da empresa, desde o levantamento de requisitos até a análise de soluções, visando garantir o pleno funcionamento e a eficiência dos sistemas utilizados;

* Atendimento Personalizado aos Clientes sobre o ERP Protheus e Outras Plataformas da Empresa:
Responder de forma ágil e precisa às dúvidas dos clientes sobre o ERP Protheus e demais plataformas utilizadas pela empresa, assegurando um alto nível de satisfação e confiança;

* Gestão Proativa de Demandas de Fornecedores e Parceiros de Tecnologia:
Monitorar de perto as demandas provenientes de fornecedores e parceiros de tecnologia, garantindo uma comunicação eficiente e o cumprimento dos prazos acordados;

* Atualização Contínua do Status das Demandas em Andamento:
Manter todas as partes interessadas informadas sobre o status das demandas em andamento, promovendo a transparência e a confiança na gestão dos projetos;

* Identificação e Mitigação de Riscos e Crises Potenciais:
Proativamente identificar possíveis riscos e crises relacionados aos sistemas e processos, adotando medidas preventivas e estratégicas para minimizar impactos negativos e garantir a continuidade operacional;

* Participação Ativa na Implantação de Novas Metodologias, Tecnologias e Sistemas:
Contribuir  no processo de implantação de novas metodologias e tecnologias, oferecendo insights e expertise técnica para garantir uma transição suave e bem-sucedida

*Vaga Presencial: Segunda a Sexta-feira

Horário de trabalho: 08:00 às 17:30.