Selecionamos para empresa de tecnologia da informação de São Paulo / SP

Local de trabalho: Vila Olímpia SP

Modelo de Trabalho: Hibrido (vir para a empresa pelo menos 2 vezes por semana) 

Atividades a serem desenvolvidas:

• Suporte à empresa contratada para implantação de automatização e robotização dos processos, levantando requisitos e analisando os processos;
• Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos existentes e sugestão de novas soluções com foco na eficiência;
• Identificação de riscos e controles dos processos, realização de auditoria, através de testes nos processos, e efetuando ajustes, revisão de procedimentos operacionais e manuais;
• Apoio na implantação dos indicadores da Companhia, suporte à gestão de projetos de melhoria;
• Identificação de processos críticos, mapeamento, desenhos e documentação de processos de negócios.

Experiência e vivência necessária/desejáveis:

• Criação de indicadores de desempenho de processos;
• Conhecimentos sobre BPM;
• Análise e diagnóstico de processos;
• Modelagem de processos;
• Técnicas de melhoria de processos;
• Arquitetura organizacional orientada por processos;
• Automação de atividades com BPMS;
• Melhoria de processos com foco do cliente;
• Conhecimento de metodologias práticas para implantação de BPM;
• Técnicas avançadas de medição de valor;
• Formação em Gestor de Processos;
• Implantação de escritório de processos;
• Conhecimentos avançados no BPM CBOK.