Responsabilidades 

• Processar e registrar pedidos de vendas no sistema ERP, assegurando a conformidade com as políticas comerciais e prazos.
• Gerenciar a comunicação proativa com clientes via e-mail e telefone, fornecendo atualizações sobre status de pedidos, prazos de entrega e informações de produtos.
• Elaborar e enviar propostas comerciais, cotações e contratos para clientes, utilizando templates padronizados e informações de precificação.
• Manter o sistema CRM atualizado com o histórico de interações com clientes, oportunidades de vendas e informações de contato.
• Colaborar ativamente com as equipes de logística e faturamento para garantir a expedição pontual dos produtos e a emissão correta das notas fiscais.
• Analisar dados de vendas e gerar relatórios periódicos para a gestão, identificando tendências, desempenho e oportunidades de melhoria.
• Auxiliar na resolução de problemas pós-venda, como trocas, devoluções e reclamações, seguindo os procedimentos internos estabelecidos.

Requisitos 

• Experiência prévia comprovada em funções de faturamento ou fiscal.
• Proficiência no uso de sistemas Protheus.
• Domínio avançado do pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel para análise de dados e Word para elaboração de documentos e propostas.
• Formação superior completa em Administração, Contabilidade ou Economia.
• Familiaridade com processos de faturamento, emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e logística básica.
• Habilidade para interpretar e comunicar informações comerciais complexas de forma clara e objetiva a diferentes stakeholders.
• Residir em São José dos Campos ou Caçapava.

Habilidades 

• ERP (SAP/TOTVS/Oracle)
• CRM (Salesforce/HubSpot)
• Microsoft Excel Avançado
• Microsoft Word
• Análise de Dados de Vendas
• Gestão de Pedidos
• Emissão de NF-e
• Elaboração de Propostas Comerciais
• Comunicação Empresarial Escrita