Efetuar a monitoração dos ambientes físicos dos data centers e serviços corporativos disponibilizados pela área de Tl, acionando as áreas responsáveis pelo tratamento da demanda em caso de alerta e promovendo atividades operacionais relacionadas, tais como análise, registro e controle.

Atribuições:

• Monitorações físicas e lógicas de servidores, ativos de rede e serviços, acompanhamento diário das rotinas de backup e disponibilidade de recursos de armazenamento, efetuando notificações de erros e alertas conforme Instruções internas.
• Aplicar os preceitos previstos nas normas ISO/IEC 27002, ISO/IEC 27001 relativos à segurança da informação.
• Execução diária, de checklist físico, conforme documentação apropriada, para todos os ativos disponibilizados corporativamente, como servidores, robôs, storages, switches, sistemas de refrigeração/exaustão de ar, registrando o resultado em sistemas internos, conforme determinação interna.
• Execução diária de checklist lógico, a cada início de turno, conforme especificado em documentação apropriada.
• Efetuar registros em sistemas internos de ocorrências que interfiram nos acessos ou desempenho dos serviços.
• Elaboração e geração de relatórios de disponibilidades para áreas solicitantes.
• Execução de testes de comunicações e demais controles especificados pelo contratante por um período 24x7.
• Apoiar atividades de manutenção no Data Center tais como ligar/desligar equipamentos, passagem de cabeamento, desconectar/conectar cabeamento e outros quando solicitado pela contratante.
• Acompanhar atividades no Data Center tais como instalações, manutenções, operações diárias e outros.
• Apoiar em atividades relacionadas ao NOC inerentes ao cargo conforme solicitação do contratante.
• Apoiar atividades relacionadas às notificações, cadernos, senhas e demais impressos.

Qualificações e Experiências Requisitadas:

• É necessário curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de curso profissionalizante na área de TI.
• Certificação na norma ISO 27.001 ou 27.002.