Objetivo:

A posição de BA (Business Analyst) será responsável por ajudar a preencher a lacuna de análise de negócios e colaborar com as lideranças de outras áreas da empresa em busca de crescimento eficiência.

Responsabilidades e atribuições que essa pessoa deve ter:

Coletar demandas/requisitos: Trabalhar em estreita colaboração com as lideranças das diferentes áreas da empresa para entender suas necessidades e requisitos operacionais.

Análise de processos: Avaliar os processos existentes, identificar lacunas, ineficiências e oportunidades de melhoria.

Realizar análise de dados: Coletar e analisar dados relevantes para identificar tendências, padrões e insights que possam informar decisões e melhorias operacionais.

Elaborar propostas de soluções: Com base na análise realizada, propor soluções e recomendações que possam melhorar a eficiência operacional, reduzir custos ou melhorar a experiência do cliente.

Gerenciar projetos: Participar ativamente de projetos relacionados à melhoria de processos e operações, garantindo o cumprimento dos prazos e a entrega dos resultados esperados.

Comunicar e apresentar resultados: Preparar relatórios, apresentações e documentação para comunicar os resultados da análise, soluções propostas e progresso dos projetos aos stakeholders relevantes.

Monitorar e avaliar o desempenho: Estabelecer métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia das soluções implementadas e realizar ajustes quando necessário.

As habilidades e qualificações que essa pessoa deve ter:

Análise de negócios: Capacidade de entender as necessidades das várias áreas da empresa, identificar oportunidades de melhoria e recomendar soluções eficazes.

Comunicação efetiva: Habilidade para se comunicar de forma clara e concisa com as lideranças e equipes de diferentes áreas, a fim de compreender seus desafios e transmitir informações relevantes.

Pensamento crítico: Capacidade de analisar problemas complexos, identificar possíveis soluções e tomar decisões fundamentadas.

Análise e manuseio de dados: Conhecimento de ferramentas e técnicas de análise de dados, bem como familiaridade com sistemas de informação e bancos de dados.

Colaboração: Capacidade de trabalhar em equipe, colaborar com diferentes partes interessadas e facilitar a implementação de soluções em conjunto com outras áreas da empresa.

Orientação para resultados: Foco em alcançar metas e resultados mensuráveis, usando dados para informar a tomada de decisões e melhorar a eficiência operacional.