Sobre a empresa:

Empresa referência no segmento de recuperação de crédito, com forte atuação em soluções digitais e centradas no cliente. Com uma abordagem inovadora e humana, tem como propósito transformar a forma como as pessoas lidam com suas dívidas, oferecendo experiências personalizadas, acessíveis e empáticas.

Resumo da Posição:
O(a) Analista de DBM e Automações Sr será responsável pela estratégia de bases e dados de clientes para atuação do time de CRM, otimizando os processos e garantindo melhores práticas.
Terá um papel fundamental na automação da base existente, criando controles e indicadores ao processo.

Requisitos e Qualificações Técnicas:

• Formação em Estatística, Matemática, Engenharias, Economia ou áreas correlatas;
• Linguagem de programação SQL, Python;
• Conhecimento em Database Marketing, dados cadastrais e preferências;
• Ferramentas: DataBricks, Azure, PowerBI (ou afins);
• Conhecimento em CRM;
• Atuação em áreas de Analytics, Insights, BI ou afins.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

• Ser responsável fornecimento de dados na visão cliente para atuação do time CRM;
• Auxiliar o time no desenvolvimento dos desafios de dados no DataBricks;
• Gerenciar os triggers e padrões de comportamento dos clientes, para sustentar os estudos, mensurações e segmentações das campanhas;
• Maximizar a performance dos processos de automações e controles operacionais;

Diferenciais Desejáveis:

• Conhecimento em crédito e cobrança
• Sales Force Marketing Cloud

Soft Skills:

• Resiliência
• Apoiar tecnicamente o restante do time
• Senso de dono (“os problemas são nossos, somos parte da solução”)
• Facilidade de relacionamento e conexões humanas 
• Perfil Hands On e multitarefa