SUPPORT ANALYST
luzcon digital ltda
São Paulo - SP
Publicada há 5 dias
Regime de contratação
PJ ou Cooperado/Associado
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Requisitos Técnicos:
- Experiência consistente com:
Windows 11, hardware, rede, Wi-Fi
Servidores, acesso remoto
SCCM, Active Directory
Impressoras térmicas, coletores de dados (RF Guns)
Cyberark, Service Desk - Atuação anterior em projetos AMS
- Atendimento Nível 2 e 3.
Responsabilidades:
- Suporte direto a usuários no Brasil, Colômbia e Argentina
- Interface com as lideranças da Infosys nos EUA e Índia
- Tratamento de chamados N2/N3 e atuação técnica no ambiente local