Estágio em Helpdesk
CRP Tech
Presencial
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
30 horas semanais
Descrição
Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?
Confira o perfil abaixo e candidate-se!
Formação
Estar cursando a partir do 3º período em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins;
Responsabilidades
• Apoio na realização do atendimento online a clientes com problemas na internet;
• Apoio na coleta e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável;
• Apoio ao investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário;
• Cumprir com as normas e procedimentos internos da empresa.
Conhecimentos Necessários
• Conhecimentos básicos sobre internet, roteador e ONU.
Habilidades Necessárias
- Comunicação verbal e escrita;
- Cordialidade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Comprometimento;
- Foco e produtividade;
- Proatividade.
Informações sobre o estágio
• Bolsa estágio: R$ 1.000,00
• Auxílio Transporte: R$ 150,00
• Duração do estágio: 12 meses
• Possibilidade de prorrogação
• Possibilidade de efetivação
• Carga Horária: 30h semanais - De Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14 :00
• Modalidade: Presencial
• Local de realização do estágio: Palmas-TO