O cargo de Analista de Ongoing focado em Retenção de Clientes tem como objetivo principal assegurar a continuidade da relação entre a empresa e seus clientes, atuando de forma proativa para evitar cancelamentos (churn) e garantir a satisfação do cliente. Essa função combina análise de dados, estratégias de engajamento e interação direta com os clientes para criar uma experiência positiva e duradoura.