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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

      Data de Publicação

      Limpar Filtros

      #1437DR - Supervisor(a) de Vendas

      BM VAGAS

      Dourados - MS

      Regime de contratação

      CLT

      Modelo de trabalho

      Presencial

      Carga horária

      44 horas semanais

      Descrição

      BM Vagas em parceria com Acesso Saúde seleciona Líder Central de Relacionamento para a cidade de Dourados - MS.

      Responsabilidades

      • Supervisionar a equipe de atendentes, garantindo que as metas de desempenho sejam alcançadas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade.
      • Treinar, motivar e desenvolver os atendentes, oferecendo feedback e suporte.
      • Avaliar métricas como: tempo de atendimento, conversão de contatos e satisfação do cliente.
      • Lidar com situações mais complexas que os atendentes não conseguem resolver.
      • Implementar métodos eficientes de atendimento visando o atingimento das metas.
      • Preencher relatórios de performance da equipe e sugerir melhorias com base nas análises.

      Requisitos

      • Superior Completo ou Cursando.
      • Conhecimento em Informática.
      • Experiência em Call Center será um diferencial.

      Habilidades

      • Capacidade de entender e se conectar com as necessidades dos atendentes e clientes.
      • Habilidade de transmitir informações de forma eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
      • Ser um exemplo a ser seguido, motivando a equipe e promovendo um ambiente positivo.
      • Capacidade de lidar com situações estressantes e manter a calma sob pressão.
      • Ouvir atentamente as preocupações e sugestões da equipe, mostrando que suas opiniões são valorizadas.
      • Adaptar-se a mudanças rápidas e ajustar estratégias conforme necessário.
      • Habilidade para tomar decisões assertivas e rápidas, considerando as melhores soluções para a empresa, a equipe e os clientes.
      • Foco em alcançar metas e objetivos, mantendo a qualidade do atendimento.
      • Conhecimento para trabalhar com softwares de gestão e indicadores, como: de CRM e KPIs

      Horário

      • Seg-Sex: 7h às 16h30 (1h30 de almoço)
      • Sáb: 7:30h às 11:30h 

      983485 Vagas de emprego

      #1437DR - Supervisor(a) de Vendas

      BM VAGAS

      CLT
      Presencial
      Dourados - MS
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 18/06/26

      AJUDANTE DE MOTORISTA - TEMPORÁRIO

      Equipe Certa

      CLT
      Presencial
      Rio de Janeiro - RJ
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 29/08/25
      PCD

      ANALISTA DESENVOLVEDOR PLENO (PL/SQL e JAVA)

      PSA Consultoria

      CLT ou PJ
      Híbrido
      Publicada há 13 dias

      ASSISTENTE DE MARKETING (SOCIAL MEDIA) - LOJA DE TINTAS

      Equipe Certa

      CLT
      Presencial
      Rio de Janeiro - RJ
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 30/09/25
      PCD

      Desenvolvedor Java: Quarkus

      Digisystem

      CLT
      Remoto
      R$ 8.000,00 / Mês
      Publicada há 13 dias

      Analista de Suporte Residente Jr

      Digisystem

      CLT
      Presencial
      R$ 2.707,85 / Mês
      São Paulo - SP
      Publicada há 13 dias

      Assistente Administrativo - A&B

      Tivoli

      Vagas em Atendimento ao Cliente
      Belém, Pará
      Publicada há 4 dias

      Senior Java Developer

      DBServices Portugal

      São Paulo, Estado de São Paulo
      Publicada há 27 dias

      Assistente Administrativo Financeiro Pleno

      Tivoli

      Belém, Pará
      Publicada há 19 dias

      Manager, Visa Consulting and Analytics, Data Services Practice

      Visa

      Outras vagas
      Brasil
      Publicada há 14 dias

      SUPERVISOR (A) DE GOVERNANÇA

      PULLMAN

      Brasil
      Publicada há 3 dias

      Engenheiro Pleno - Pavimentação de Rodovias

      Egis Group

      Vagas em Administrativo e Operacional
      Brasil
      Publicada há 3 dias