HELP DESK I
Clube das Tintas
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Somos especialistas em soluções de embelezamento e proteção de superfícies!
Levar soluções em tintas e cores de forma personalizada aos nossos clientes nos motiva a ser a referência em Minas Gerais neste segmento.
Através da percepção e entendimento das necessidades de nossos clientes, oferecemos um serviço de forma única que alia uma variedade de opções em cores a finalidades distintas.
Nossa missão é solucionar as necessidades de nossos clientes e para isso estamos buscando um HELP DESK I para nos ajudar a alcançar um maior número de clientes coloridos pelo Clube das Tintas na cidade de CONTAGEM/MG.
Suas responsabilidades diárias:
- Efetuar os processos de suprimento do sistema Autcom, conforme descrito: cadastro de cidades, cadastro de fornecedores e cadastro de produtos.
- Realizar atendimento telefônico, por mensagens de texto e suporte online, sempre que necessário, para as lojas.
- Prestar auxílio online nos processos de suprimento, faturamento e financeiro, conforme a necessidade das lojas.
- Atender clientes internos e externos.
- Gerir e-mails e WhatsApp, respondendo aos contatos e repassando as informações às lojas.
- Utilizar e acompanhar a ferramenta Citel Desk para o recebimento de solicitações das lojas e para responder às demandas existentes.
Esperamos que você tenha:
- Organização e disciplina.
- Atenção aos detalhes.
- Trabalho em equipe.
- Dinamismo e proatividade.
O que te ajudará a ter sucesso nessa vaga:
- Ensino Médio Completo.
- Disponibilidade para atuar em horário comercial.