Analista de DBM Sênior
Rehva Tech
CLT
Híbrido
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Sobre a empresa:
Empresa referência no segmento de recuperação de crédito, com forte atuação em soluções digitais e centradas no cliente. Com uma abordagem inovadora e humana, tem como propósito transformar a forma como as pessoas lidam com suas dívidas, oferecendo experiências personalizadas, acessíveis e empáticas.
Resumo da Posição:
O(a) Analista de DBM e Automações Sr será responsável pela estratégia de bases e dados de clientes para atuação do time de CRM, otimizando os processos e garantindo melhores práticas.
Terá um papel fundamental na automação da base existente, criando controles e indicadores ao processo.
Requisitos e Qualificações Técnicas:
- Formação em Estatística, Matemática, Engenharias, Economia ou áreas correlatas;
- Linguagem de programação SQL, Python;
- Conhecimento em Database Marketing, dados cadastrais e preferências;
- Ferramentas: DataBricks, Azure, PowerBI (ou afins);
- Conhecimento em CRM;
- Atuação em áreas de Analytics, Insights, BI ou afins.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
- Ser responsável fornecimento de dados na visão cliente para atuação do time CRM;
- Auxiliar o time no desenvolvimento dos desafios de dados no DataBricks;
- Gerenciar os triggers e padrões de comportamento dos clientes, para sustentar os estudos, mensurações e segmentações das campanhas;
- Maximizar a performance dos processos de automações e controles operacionais;
Diferenciais Desejáveis:
- Conhecimento em crédito e cobrança
- Sales Force Marketing Cloud
Soft Skills:
- Resiliência
- Apoiar tecnicamente o restante do time
- Senso de dono (“os problemas são nossos, somos parte da solução”)
- Facilidade de relacionamento e conexões humanas
- Perfil Hands On e multitarefa