Controlar o estoque da loja e organizar a reposição de produtos.
Coordenar atividades interativas e eventos para engajamento dos clientes.
Desenvolver iniciativas para aumentar a fidelização dos clientes.
Garantir a aplicação de treinamentos para a equipe sobre atendimento e produtos.
Garantir o cumprimento dos padrões operacionais e segurança nas atividades de entretenimento.
Gerenciar a disposição e organização dos itens na loja para melhor experiência do cliente.
Implementar ações para melhorar a experiência do público nas áreas de entretenimento.
Interagir com fornecedores para garantir a qualidade dos produtos comercializados.
Monitorar e reportar indicadores de vendas e desempenho das atividades de entretenimento.
Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento estratégico.
Resolver problemas operacionais e lidar com eventuais reclamações de clientes.
Supervisionar a equipe de entretenimento e vendas da loja, garantindo qualidade no atendimento.
Supervisionar escalas de trabalho e otimizar a produtividade do time.
Trabalhar em conjunto com o marketing para promover as atrações e produtos da loja.
Zelar pela manutenção dos equipamentos e espaços da área de entretenimento