Sobre a empresa

A Emiteaí, empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Consultor de Implantação para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir a implementação eficiente de nossas soluções, alinhando processos técnicos e operacionais às necessidades dos clientes, promovendo uma transição tranquila e assegurando a máxima satisfação e continuidade dos serviços.

Responsabilidades:

• Realizar levantamento de necessidades e expectativas dos clientes.
• Planejar, coordenar e executar atividades relacionadas à implantação da Plataforma Emiteaí.
• Configurar e integrar sistemas às plataformas dos clientes.
• Monitorar cronogramas e prazos, garantindo entregas dentro do previsto.
• Identificar e solucionar problemas técnicos durante a implantação.
• Elaborar documentações, manuais e relatórios técnicos.
• Ministrar treinamentos para usuários e equipes dos clientes, na utilização do sistema.
• Acompanhar a fase de pós-implantação, assegurando a estabilização do sistema.
• Manter comunicação clara e regular com clientes e stakeholders.
• Escalar problemas complexos para equipes especializadas, quando necessário.
• Propor melhorias contínuas nos processos de implantação.
• Colaborar com áreas internas, como produto e suporte, para aprimorar as soluções.
• Monitorar a performance das soluções implantadas e ajustar configurações conforme necessário.
• Participar de reuniões de alinhamento e feedback com a equipe e clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em implantação de sistemas.
• Conhecimento técnico em integração de sistemas e plataformas.
• Habilidade em treinamento e suporte a clientes.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos.
• Desejável experiência no setor de tecnologia, logística ou transporte.
• Comunicação clara e habilidade de negociação.
• Foco na solução de problemas e resolução de conflitos.
• Organização e gestão eficiente do tempo.
• Proatividade e orientação para resultados.

Benefícios

• Vale-alimentação no Caju;
• Vale-transporte (sem desconto);
• Short Friday (saída mais cedo às sextas-feiras);
• Day-off no mês do aniversário;
• Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí (sem mensalidade e sem coparticipação);
• Plano odontológico Uniodonto (sem mensalidade e sem coparticipação);
• Wellhub (plataforma de bem-estar e academias);
• Conexa (plataforma de teleatendimento com consultas médicas);
• Parcerias e convênios com diversas instituições;
• Dia da fruta na empresa;

Como é a contratação?

A contratação é em regime CLT de maneira presencial de segunda a quinta, em nosso escritório de Blumenau/SC e home office na sexta.

Se você é apaixonado por inovação, possui um perfil dinâmico, gosta de desafios e está animado para contribuir ativamente para o crescimento da nossa equipe, estamos curiosos para conhecer você!