Responsabilidades

• Monitoramento de infraestrutura de TI (servidores, redes, aplicações).
• Identificação e diagnóstico de alertas e incidentes.
• Abertura e acompanhamento de chamados técnicos.
• Escalonamento de incidentes para as equipes responsáveis.
• Elaboração de relatórios de monitoramento.

Requisitos

• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Prometheus).
• Conhecimento básico em cloud computing (AWS, Azure, GCP).
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

Habilidades

• Capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e organização.
• Trabalho em equipe.
• Foco em resultados.