Técnico de Suporte Pleno

Tipo de oportunidade: CLT; 
Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
Laranjeiras, Serra/ES
Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

• Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras 
• Suporte a Smartphones/tablets,
• Suporte a eventos externos (Como apoio a salas para videoconferências entre outros) onde o deslocamento será de responsabilidade do cliente, 
• Suporte a Softwares como testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos de microinformática entre outros, atendimento VIP (que seria suportar os usuários VIP's regionais como diretores e gerentes), 
• Rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque, entre outros voltados para field service.

Requisitos e Qualificações:

• Conhecimento em infraestrutura e c; 
• Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; 
• Ter disponibilidade para se deslocar para outras unidades se necessário viagens
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal. 

Habilidades

• Comunicação eficaz e habilidade para lidar com clientes.
• Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Pensamento analítico e habilidade para solucionar problemas.