PCD
Candidata AI
Analista N2 (Field Service)
3AM IT Services
Pessoa Jurídica
Presencial
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
Não Informado
Descrição
Analista N2 (Field Services) – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;
Horário Comercial;
Centro, Toledo/PR
Responsabilidades e Atribuições:
- Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.
- Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.
- Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior).
- Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
- Suporte ao Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote).
Qualificações e Requisitos:
Experiência em montagem e manutenção de computadores e instalação e atualização de softwares/aplicativos.
Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso (24x7, conforme escala).
Disponibilidade para início imediato.