BM vagas em parceria com PERSONIZE, seleciona Especialista - Gestor (a) Comercial para cidade de poços de Caldas - MG 

Responsabilidades

• Definir e implementar estratégias de vendas, alinhadas aos objetivos
  da empresa.
  
• Analisar o mercado, concorrência e tendências, ajustando o
  planejamento comercial.
  
• Estabelecer metas de curto, médio e longo prazo para a equipe de
  vendas.
  
• Coordenar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto
  desempenho.
  
• Recrutar, treinar e desenvolver talentos na área comercial.
  
• Criar programas de incentivo e reconhecimento para os vendedores.
  
• Desenvolver e manter um bom relacionamento com os clientes,
  garantindo fidelização.
  
• Resolver problemas e reclamações de clientes para melhorar a
  satisfação.
  
• Identificar oportunidades para expandir a base de clientes.
  
• Monitorar KPIs (indicadores-chave de desempenho) como ticket médio,
  taxa de conversão e CAC.
  
• Fazer análises periódicas de vendas, produtividade da equipe e ROI
  de campanhas comerciais.
  
• Elaborar relatórios para a diretoria, apresentando insights e resultados.
  
• Criar e otimizar processos comerciais para melhorar a eficiência
  da equipe.
  
• Garantir que as ferramentas e sistemas de
  CRM estejam sendo bem utilizados.
  
• Acompanhar a logística e a disponibilidade de produtos para garantir
  que as vendas sejam entregues corretamente.
  
• Estabelecer regras para precificação, descontos e formas de
  pagamento.
  
• Criar políticas para negociação e fechamento de contratos.
  
• Definir diretrizes para atendimento e pós-venda.
  
• Supervisionar a performance de diferentes canais, como e-commerce,
  representantes comerciais, marketplaces e vendas diretas.
  
• Identificar novas oportunidades de canais de distribuição.
  
• Trabalhar a integração entre os canais para garantir uma
  experiência unificada ao cliente.
  
• Trabalhar em conjunto com o marketing para criar estratégias que
  impulsionem as vendas.
  
• Colaborar com o financeiro para controle de custos, previsão de
  receitas e margem de lucro.
  
• Se alinhar com a produção e logística para garantir prazos e
  disponibilidade de produtos.
   

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão comercial em empresas de
  grande porte.
  
• Conhecimento profundo de estratégias de vendas, marketing e
  relacionamento com clientes.
  
• Domínio de ferramentas de CRM e análise de dados.
  
• Habilidades de liderança, comunicação e negociação.
  
• Formação superior em Administração de Empresas, Marketing,
  Economia ou áreas afins.
   

Habilidades

• Pensamento estratégico e visão de mercado.
  
• Liderança inspiradora e capacidade de motivar equipes.
  
• Habilidades de comunicação e negociação eficazes.
  
• Análise crítica de dados, indicadores e relatórios.
  
• Domínio de ferramentas de CRM e gestão de processos.
  
• Excelentes habilidades de organização e gestão de tempo.
  
• Capacidade de trabalhar em equipe e construir fortes
  relacionamentos interdepartamentais.
  

Horario 

• Segunda a sexta das 08h00 as 18h00