Garantir a gestão e aprimoramento contínuo dos processos da Cocal Transportes, aplicando metodologias estruturadas e ferramentas de qualidade, com foco na eficiência operacional, redução de custos e geração de valor para o cliente.

3. Responsabilidades e Atividades Principais

3.1. Mapeamento e Gestão de Processos

Mapear, modelar e estruturar processos organizacionais utilizando BPMN (conhecer será um diferencial).

Identificar riscos e oportunidades, propondo soluções eficazes para mitigação.

Definir regras de negócio e otimizar fluxos operacionais.

Apoiar a implantação de novos processos e revisão dos existentes.

Trabalhar na redução de custos, aumento da produtividade e melhoria na acuracidade das informações.

3.2. Padronização e Controle de Qualidade

Desenvolver, revisar e gerenciar documentações internas conforme os códigos estabelecidos (PO, IT, FOR, PAE).

Garantir a conformidade com normas, padrões internos e regulatórios.

Criar e manter indicadores de desempenho dos processos mapeados.

Monitorar a eficácia das padronizações, sugerindo ajustes quando necessário.

3.3. Melhoria Contínua e Gestão de Resultados

Aplicar metodologias de PDCA para melhoria contínua dos processos.

Desenvolver e acompanhar planos de ação para tratar oportunidades identificadas.

Atuar dando apoio na estruturação do Modelo de Gestão e em reuniões de resultados.

Elaborar e implementar o Plano de Comunicação da Qualidade.

Desenvolver treinamentos internos e aprimorar o programa de integração dos novos colaboradores

Requisitos do Cargo

4.1. Formação Acadêmica

Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

4.2. Experiência

Conhecimento em gestão da qualidade, auditorias internas e normativas aplicáveis.

Vivência na implementação de indicadores e monitoramento de desempenho.

Conhecimento em PDCA, metodologias ágeis e gestão por indicadores.

Conhecimento avançado das ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Power BI) para análise de dados, apresentações estratégicas e relatórios gerenciais.