Atividades Principais:

- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e

softwares de acesso remoto) e presencial ;

- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;

- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;

- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma

comunicação aberta e interativa;

- Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema;

- Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados;

- Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado;