Analista de Field Services
Digisystem
Nova
São Paulo - SP
Publicada há 5 horas
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Atendimento técnico em campo a clientes.
- Gerenciamento de chamados e priorização de incidentes.
- Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
- Elaboração de relatórios técnicos e documentação de soluções.
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas de TI.
- Experiência em suporte técnico e manutenção de equipamentos.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Certificações em ITIL ou áreas correlatas (desejável).
- Conhecimento de suporte de salas de reouniões
Habilidades
- Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
- Habilidade em resolução de problemas complexos.
- Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.
- Proatividade e organização.
- Boa comunicação