Candidata AI
Analista de Processos Sênior
THERA CONSULTING
Pessoa Jurídica
Híbrido
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
Não Informado
Descrição
Analista de Processos Sênior
Atuação Híbrida – São Bernardo do Campo – SP;
Período estimado de 3 meses (podendo ser prorrogado);
Inglês Intermediário/avançado;
Disponibilidade imediata;
Contratação PJ;
Profissional será responsável por realizar o mapeamento detalhado dos sistemas utilizados nas diversas áreas da organização, com foco na documentação de funcionalidades, interfaces, integrações e impactos operacionais. Atuará de forma próxima aos usuários finais, promovendo entendimento técnico e de negócio sobre o ecossistema de aplicações em uso;
Visitar áreas usuárias e conduzir entrevistas para levantamento de sistemas utilizados, incluindo aplicações adquiridas diretamente pelas áreas (shadow IT);
Identificar e documentar as principais funcionalidades de cada sistema, seu papel nos processos de negócio e usuários envolvidos;
Levantar e detalhar as interfaces de cada sistema, abrangendo:
a) inputs manuais,
b) automações (robôs, scripts, RPA);
c) integrações automatizadas com outros sistemas internos ou externos;
Realizar Business Impact Analysis (BIA) para avaliar criticidade dos sistemas em relação aos processos que suportam;
Identificar riscos operacionais associados a falhas, indisponibilidades ou descontinuidade dos sistemas mapeados;
Sugerir oportunidades de padronização, mitigação de riscos e redução de redundâncias tecnológicas;
Produzir relatórios técnicos e executivos com visão consolidada dos sistemas por área/processo;
Requisitos Desejáveis:
Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Experiência prévia em levantamento de processos, análise de sistemas ou arquitetura corporativa;
Conhecimento em ferramentas de documentação (ex: Visio, Bizagi, Draw.io, Confluence) e boas práticas de gestão de portfólio de sistemas;
Familiaridade com RPA, APIs e tecnologias de integração;
Boa capacidade analítica, organização e habilidade de comunicação com diferentes perfis (usuário final, técnico, gestor);
Desejável conhecimento em metodologias como ITIL, COBIT ou frameworks de continuidade de negócios.
Diferenciais:
Experiência com projetos de governança de TI ou racionalização de sistemas;
Vivência em ambientes com múltiplos sistemas legados e integrações diversas.