A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Resumo da Vaga:

Estamos em busca de um Supervisor Técnico em TI para liderar nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal será responsável por supervisionar as operações diárias da equipe, garantir a eficiência dos sistemas e oferecer suporte técnico de alta qualidade. Se você é um profissional proativo, com habilidades de liderança e paixão por tecnologia, queremos conhecê-lo!

Responsabilidades:

Supervisionar e coordenar as atividades da equipe técnica de TI, assegurando a entrega de serviços de suporte e manutenção de sistemas.
Monitorar o desempenho da infraestrutura de TI e implementar melhorias para otimizar a eficiência.
Gerenciar projetos de tecnologia, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento.
Fornecer suporte técnico avançado e resolver problemas complexos escalados pela equipe.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança da informação.
Realizar treinamentos e capacitações para a equipe e usuários finais sobre novas tecnologias e sistemas.
Manter documentação técnica atualizada, incluindo manuais e guias de procedimentos.
Colaborar com outras áreas da empresa para entender suas necessidades tecnológicas e propor soluções adequadas.
Preparar relatórios sobre o desempenho da equipe e incidentes para a alta gestão.

Qualificações:

Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de TI.
Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, redes, segurança da informação e suporte técnico.
Habilidades de comunicação e liderança.
Capacidade de resolver problemas e tomar decisões estratégicas.

Competências:

Proatividade e iniciativa.
Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades.
Foco em resultados e melhoria contínua.