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    Modelo de Trabalho

      Salário

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      Pessoa Analista de Suporte

      AD DIGITAL

      PCD
      Rio de Janeiro - RJ

      Regime de contratação

      Não Informado

      Modelo de trabalho

      Híbrido

      Carga horária

      Não Informado

      Descrição

      Descrição:

      Será responsável pelo atendimento a clientes, com pensamento ágil e foco na resolução de problemas, adaptando-se às necessidades dos clientes em tempo desejável. O profissional atuará com suporte técnico, investigação de bugs e logs, troubleshooting de sistemas e equipamentos, e esclarecimento de dúvidas técnicas. O trabalho exige conhecimentos em ambientes Windows, Mac e Linux, além de facilidade com novas tecnologias (hardwares e softwares). Contato constante com fabricantes e fornecedores pode demandar inglês para escrita e fala. Conhecimento em tecnologias de vídeo e streaming é desejável.

      Responsabilidades:

      • Atendimento ao cliente e resolução de solicitações via suporte.
      • Investigação de bugs e logs.
      • Realização de troubleshooting de sistemas e equipamentos.
      • Esclarecimento de dúvidas técnicas dos clientes quanto ao uso do produto.
      • Leitura de manuais.
      • Garantir o melhor atendimento aos usuários finais, resolvendo problemas e dificuldades técnicas.

      Requisitos:

      • Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas.
      • Conhecimento em Windows e Linux.
      • Conhecimento básico em alguma linguagem de programação.
      • Lógica de programação.

      Diferenciais:

      • Conhecimento em SQL.
      • Conhecimento em Python.
      • Experiência prévia com OTRS (ou ferramentas de gerenciamento de suporte).
      • Interesse em atuar como pessoa programadora.
      • Conhecimento em conceitos de APIs.
      • Conhecimento avançado em Linux. 

      988206 Vagas de emprego

      PCD

      Pessoa Analista de Suporte

      AD DIGITAL

      Híbrido
      Rio de Janeiro - RJ
      Publicada há 1 meses
      Inscrições até 30/04/25

      Banco de Talentos - Motorista Carreta (Arapiraca - Alagoas)

      Hospital de Amor

      CLT
      Presencial
      Arapiraca - Alagoas
      Publicada há 1 meses
      Inscrições até 30/06/25

      Banco de Talentos - Assistente de Manutenção Predial (Arapiraca - Alagoas)

      Hospital de Amor

      CLT
      Presencial
      Arapiraca - Alagoas
      Publicada há 1 meses
      Inscrições até 30/06/25

      Banco de Talentos - Farmacêutico (Arapiraca - Alagoas)

      Hospital de Amor

      CLT
      Presencial
      Arapiraca - Alagoas
      Publicada há 1 meses
      Inscrições até 30/06/25

      Estágio em Recursos Humanos

      Consultoria Inovarh

      Estágio
      Presencial
      R$ 750,00 / Mês
      Publicada há 2 meses
      Inscrições até 16/01/26

      Assistente administrativa /Back office

      RH Desenvolver

      CLT
      Presencial
      Boa vista - RR
      Publicada há 2 meses
      Inscrições até 30/03/25

      Subchef de Cozinha

      AccorHotel

      Outras vagas
      Brasil
      Publicada há 17 dias

      MID LEVEL SUPPORT ANALYST - SAP PP/PM/QM (29914)

      Bosch Group

      Vagas em Tecnologia Informática
      Brasil
      Publicada há 3 dias

      Lifestyle Manager - Agente de Turismo

      Ten Group

      Vagas em Atendimento ao Cliente
      Barueri, Estado de São Paulo
      Publicada há 26 dias

      AI Deployment

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      Vagas em Consultoria
      Jardim Paulistano, Zona Oeste
      Publicada há 9 dias

      Data Information Architect

      Capgemini

      Outras vagas
      R$ 12,00 - R$ 12,00
      São Paulo, Estado de São Paulo
      Publicada há 1 meses

      Mathematics Teacher IB MYP

      Aristotle Teachers

      São Paulo, Estado de São Paulo
      Publicada há 1 meses